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Shopping - Online preiswert einkaufen Ambulante Pflege: Neue Wege und Konzepte für die Zukunft
Die Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen sind schlecht: Steigende Kosten, sinkende Ausbildungszahlen, kritisierte Pflege. Wie kann man als ambulanter Pflegedienst überhaupt noch handeln und wettbewerbsfähig bleiben? Dieses Buch hilft. An konkreten Beispielen zeigt es die Chancen und Herausforderungen für die ambulante Pflege. Es präsentiert Gestaltungsoptionen für kreatives und damit zukunftsfähiges Handeln: Aufbau, Entwicklung und Erprobung von pflegerischen und gesundheitlichen Dienstleistungen in Versorgungsnetzwerken, die Weiterentwicklung der Pflegefachkräfte in Sachen Beratung, Schulung, Unterstützung und Patientenedukation, komplementäre Betreuungsangebote für Demenzkranke. - ISBN: 9783877067277
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Shopping - Online preiswert einkaufen Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen
Wer Kunden werben will, muss seine Leistungen überzeugend, verständlich und transparent präsentieren. Stationäre und ambulante Dienstleister in der Pflege tun sich hier noch schwer. Worte wie Bedarfsanalyse, Kundenzufriedenheit oder Verkaufsabschluss werden in Einrichtungen der Pflege bislang nur ungern benutzt oder sind gar nicht bekannt. Doch die Konkurrenz der Pflegeeinrichtungen untereinander wächst. Jede Einrichtung muss sich so gut wie möglich verkaufen, wenn sie auch in Zukunft Kunden, sprich: Bewohner/Klienten, haben möchte. Dieses Buch präsentiert Verkaufstechniken, die sich ganz speziell dem pflegerischen Bereich widmen. Es zeigt einfach und leicht verständlich, wie sich pflegerische Dienstleistungen gut verkaufen lassen. - ISBN: 9783899932393
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Shopping - Online preiswert einkaufen Alte Liebe
Altenpflege ist mehr als Kosten, Gesetze und Dienstleistungen. Es geht um den Menschen, der Hilfe braucht, der sich nach Zuwendung und Nähe sehnt. Eindrucksvoll zeigt dieser ungewöhnliche Bildband, dass der Mensch im Mittelpunkt der Altenpflege steht. Hier bekommt er ein Gesicht und eine Stimme. Pflege als Akt der Nächstenliebe ist das zentrale Thema dieses Buches. Texte und Bilder sind Atempausen. Sie lassen aufatmen, Glück empfinden und innere Ruhe spüren im alltäglichen harten Ringen um das Leben. Dieses Leben hält fest am Glücksanspruch und fordert heraus bis in die letzte Stunde. Menschliche Verhaltensmuster und zwischenmenschliche Beziehungen werden sichtbar. Abschied kostet Kraft, ist Schmerz und Trost. Professionelle Pflegekräfte und Laien können in diesen Atempausen Kraft und Energie für ihre Arbeit am und mit Menschen ziehen. - ISBN: 9783899931228
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Shopping - Online preiswert einkaufen Prozessmanagement in Pflegeorganisationen
Pflegeorganisationen, die im Wettbewerb erfolgreich sein wollen, müssen dem Thema Qualitätsmanagement einen besonderen Stellenwert einräumen. Bei allen strategischen Planungen und im praktischen Alltagsgeschehen müssen sie die Interessen, Ansprüche und Erfordernisse ihrer Kunden klar vor Augen haben. Die Qualität der Dienstleistungen ist abhängig von einzelnen Prozessen. Daher sind die Organisationsstrukturen und betrieblichen Abläufe ganz neu zu betrachten. Nur wenn man Prozesse effektiv und effizient plant und umsetzt, lassen sich Kunden und Partner zufrieden stellen. Der Prozessgedanke und die Implementierung prozessorientierter Management-systeme in Pflegeorganisationen kommen jedoch nur schleppend in Gang. Häufig fehlen selbst grundlegende Kenntnisse bei der Terminologie, Anwendung und Zielsetzung. Genau diese Lücke schließt das Handbuch: Es bietet einen grundlegenden Einblick und Anregungen aus der praktischen Erfahrung mit dem Prozessmanagement. - ISBN: 9783877066782
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Shopping - Online preiswert einkaufen Individuelle Angehörigenschulung
Wer Angehörige pflegen will, braucht spezifisches Know-how, individuelle Beratung, detaillierte Schulung und raschen Zugriff auf das gesamte Netzwerk von pflegerischen Dienstleistungen. All dies leistet die Individuelle (stationäre) Angehörigenschulung (ISAS). Engagierte Pflegekräfte entwickelten die ISAS, da herkömmliche Pflegekurse dem Bedarf der Angehörigen nicht genügen. Jede Einrichtung kann die ISAS für sich weiterentwickeln. Sie ist eine wichtige Dienstleistung an der Schnittstelle zwischen stationärer und ambulanter Betreuung. Der Autor schildert die Entwicklung der ISAS, berichtet über Schulungs- und Beratungsinhalte und illustriert die Angehörigenschulung anhand anschaulicher und berührender Beispiele. Ein Buch für alle, die sich um die Ausbildung von pflegenden Angehörigen bemühen. Aus dem Inhalt Die Dokumentation der Individuellen Angehörigenschulung (ISAS) Fallbeispiel einer Angehörigenschulung Auswirkungen der ISAS auf die Institution Anforderungen an die Angehörigenberater Der Autor Roland Steimel ist Lehrer für Pflegeberufe in Aus-, Fort- und Weiterbildung in Hagen. Zu seinen beruflichen Schwerpunkten gehören die Angehörigenschulung, Geriatrie und Psychiatrie. Nebenberuflich ist er u. a. Freier Sozialgerichtsgutachter. ______________ Eine effektiv gestaltete Angehörigenschulung ist ein vortreffliches Instrument, um Pflegebedürftigen den Verbleib in der eigenen Häuslichkeit zu ermöglichen und den Pflegenden Hilfestellung zu vermitteln. [?] Für alle, die sich mit dem Thema beschäftigen, ist das Buch eine sehr gute Hilfestellung, um innovative Angebote zur Entlastung der Angehörigen aufzubauen, zu verbessern oder auch sektorenübergreifend zu konzipieren. Es gibt gute Hinweise, konkret über Inhalte und Methoden der Angehörigenschulung neu nachzudenken. kurz & bündig - Newsletter des EFAD (Ev. Fachverband für Altenarbeit und ambulante gesundheits- und sozialpflegerische Dienste in den Diakonischen werken Westfalen und Lippe (Juli 2005) Das Buch stellt eine Bereichung der zu diesem Themengebiet auf dem Markt vorliegende Literatur dar. [...] Das Buch schildert eine gelungene Pflegepraxis, der theoretische Hintergrund wird dabei vernachlässigt. So empfehle ich dieses Buch uneingeschränkt allen, die Interesse an guten Beispielen der Angehörigenschulung- und -beratung haben. www.socialnet.de (zur 1. Auflage) Inhaltsverzeichnis und Vorwort (pdf-Datei; 207 kB) - ISBN: 9783899931334
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