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Shopping - Online preiswert einkaufen Ambulante Pflege: Neue Wege und Konzepte für die Zukunft
Die Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen sind schlecht: Steigende Kosten, sinkende Ausbildungszahlen, kritisierte Pflege. Wie kann man als ambulanter Pflegedienst überhaupt noch handeln und wettbewerbsfähig bleiben? Dieses Buch hilft. An konkreten Beispielen zeigt es die Chancen und Herausforderungen für die ambulante Pflege. Es präsentiert Gestaltungsoptionen für kreatives und damit zukunftsfähiges Handeln: Aufbau, Entwicklung und Erprobung von pflegerischen und gesundheitlichen Dienstleistungen in Versorgungsnetzwerken, die Weiterentwicklung der Pflegefachkräfte in Sachen Beratung, Schulung, Unterstützung und Patientenedukation, komplementäre Betreuungsangebote für Demenzkranke. - ISBN: 9783877067277
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Shopping - Online preiswert einkaufen Verkaufsgespräche in der Pflege - Überzeugen Sie mit Ihren Leistungen
Wer Kunden werben will, muss seine Leistungen überzeugend, verständlich und transparent präsentieren. Stationäre und ambulante Dienstleister in der Pflege tun sich hier noch schwer. Worte wie Bedarfsanalyse, Kundenzufriedenheit oder Verkaufsabschluss werden in Einrichtungen der Pflege bislang nur ungern benutzt oder sind gar nicht bekannt. Doch die Konkurrenz der Pflegeeinrichtungen untereinander wächst. Jede Einrichtung muss sich so gut wie möglich verkaufen, wenn sie auch in Zukunft Kunden, sprich: Bewohner/Klienten, haben möchte. Dieses Buch präsentiert Verkaufstechniken, die sich ganz speziell dem pflegerischen Bereich widmen. Es zeigt einfach und leicht verständlich, wie sich pflegerische Dienstleistungen gut verkaufen lassen. - ISBN: 9783899932393
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Shopping - Online preiswert einkaufen Prozessmanagement in Pflegeorganisationen
Pflegeorganisationen, die im Wettbewerb erfolgreich sein wollen, müssen dem Thema Qualitätsmanagement einen besonderen Stellenwert einräumen. Bei allen strategischen Planungen und im praktischen Alltagsgeschehen müssen sie die Interessen, Ansprüche und Erfordernisse ihrer Kunden klar vor Augen haben. Die Qualität der Dienstleistungen ist abhängig von einzelnen Prozessen. Daher sind die Organisationsstrukturen und betrieblichen Abläufe ganz neu zu betrachten. Nur wenn man Prozesse effektiv und effizient plant und umsetzt, lassen sich Kunden und Partner zufrieden stellen. Der Prozessgedanke und die Implementierung prozessorientierter Management-systeme in Pflegeorganisationen kommen jedoch nur schleppend in Gang. Häufig fehlen selbst grundlegende Kenntnisse bei der Terminologie, Anwendung und Zielsetzung. Genau diese Lücke schließt das Handbuch: Es bietet einen grundlegenden Einblick und Anregungen aus der praktischen Erfahrung mit dem Prozessmanagement. - ISBN: 9783877066782
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Shopping - Online preiswert einkaufen Alte Liebe
Altenpflege ist mehr als Kosten, Gesetze und Dienstleistungen. Es geht um den Menschen, der Hilfe braucht, der sich nach Zuwendung und Nähe sehnt. Eindrucksvoll zeigt dieser ungewöhnliche Bildband, dass der Mensch im Mittelpunkt der Altenpflege steht. Hier bekommt er ein Gesicht und eine Stimme. Pflege als Akt der Nächstenliebe ist das zentrale Thema dieses Buches. Texte und Bilder sind Atempausen. Sie lassen aufatmen, Glück empfinden und innere Ruhe spüren im alltäglichen harten Ringen um das Leben. Dieses Leben hält fest am Glücksanspruch und fordert heraus bis in die letzte Stunde. Menschliche Verhaltensmuster und zwischenmenschliche Beziehungen werden sichtbar. Abschied kostet Kraft, ist Schmerz und Trost. Professionelle Pflegekräfte und Laien können in diesen Atempausen Kraft und Energie für ihre Arbeit am und mit Menschen ziehen. - ISBN: 9783899931228
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Shopping - Online preiswert einkaufen Clevere Desserts
In der Sendung service:trends kommen Dienstleistungen auf den Prüfstand. Alle Tests sind objektiv und unabhängig von wirtschaftlichen Interessen. Sowohl der Testsieger als auch die Verlierer werden genannt. Damit ermöglicht service:trends eine absolut zuverlässige Orientierung auf dem Lebensmittelmarkt. Clevere Desserts, entschärfte Kalorienbomben ist das dritte Begleitbuch zu der erfolgreichen Sendereihe. Getestet wurden unter anderem Vanilleeis, Schokodesserts mit Sahne, Tortenböden und Sprühsahne. Dazu gibt es viele leckere Desserts von service-trends-Sternekoch Michael Beck. In seinen Rezepten kommt die Gesundheit nicht zu kurz. Butter und Margarine ersetzt er z. B. durch gesundes Rapsöl, weißen Zucker durch Fruchtzucker, und beim Mehl verwendet er einfach den richtigen Typ. Auch alle, die eine Milcheiweiß- oder Laktoseunverträglichkeit haben, müssen auf Kuchen und Nachspeisen nicht verzichten. Gesundheitstipps von Prof. Hademar Bankhofer und Sven-David Müller helfen außerdem, Lebensmittel besser einzuschätzen und sich gesund zu ernähren. - ISBN: 9783899935134
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